速达V1-教育机构管理_速达软件官方网站 -- 速达软件北海售后服务中心

速达V1-教育机构管理

《速达V1-教育机构管理》软件集学员管理、技师管理、课程管理、缴费管理、学员积分管理、消费品管理于一体。采用导航式界面，易学易用、功能强大，特别适合教育、培训机构、健身会所等行业使用。产品支持局域网/互联网多用户应用，数据安全、稳定、高效、易维护。产品融入Builder-I报表设计工具，满足个性化报表设计需求，全面提升企业管理能力。

课程管理
	根据培训类型设置课程，支持按课时或按次设置课程；
	可设置课程的有期限，可指定开课日期及结束日期；
	支持按课时/上课次数累计的教学模式，满足随到随学；
	可设置课程标准价格，报名交费时可以再给予一定的优惠，满足吸纳更多学员的需要。

培训管理
	提供学员考勤记录，记录学员上课/请假时间；
	可随时查看学员的相关信息，最近交费及上课的情况；
	可实时进行学员上课登记，记录学员上课时间；
	通过上课登记，计算学员学习情况，跟踪课程尚余的次数或时间，了解授课进度。

缴费管理
	提供学员交费、退费管理，学员缴款等功能；
	支持缴费打折优惠，支持一次性交足学费或可先部分交费，差额挂应收款以后再交；
	学员取消个别课程或中途退学时，退还学费或冲抵欠款；
	部分课程已授过课时，退费时可扣取部分已授课的费用；
	可查询学员课时费缴纳情况，以及每次选课交费时的具体欠款。

消费服务
	健身房或瑜伽会所版本提供消费服务，及商品管理功能；
	学员可以凭会员卡购买其他服务或商品，享受会员优惠；
	健身房或瑜伽会所消费时，支持正常销售、退货、赠送、积分兑换；
	健身房或瑜伽会所支持计时、计次等多种形式的服务，购买服务后消费时，可以指定相关的服务或教练人员；
	健身房或瑜伽会所版本支持商品的出入库管理，自动计算消费商品的成本。

衣柜管理
	支持会所提供衣柜租用、续费、退租功能；
	可以在衣柜资料中设定到期自动提醒；
	支持衣柜租用详细记录，包括租用期限、押金、租金；
	支持租用衣柜到期可续租续费，停租退押金等功能；
	可以设置衣柜过期时，按天收取一定的滞纳金。

交班管理
	支持多个收银员同时进行交接班的处理；
	按交班的收银员自动统计其开单收款情况，根据前班结余、收入的零钞及上交款项自动计算交班金额；
	交班统计当班营业款时，可以分别不同的结算方式进行统计，方便接班人员进行核对。

事件提醒
	支持账套选项对会员生日、会员卡到期日设定提前期，自动提醒操作员；
	支持将会员其它相关事项，通过事件提醒进行设置，到提时自动在界面弹出提醒；
	支持多种提醒方式，可以一次性、每天、每周、每月、每年在特定的时间给予提醒。

系统维护
	除了在服务器提供账套新建、备份、恢复等账套维护的功能外，客户端支持账套选项、权限设置、更换用户、修改口令、打印设置等功能；
	支持权限组，对操作员授权时可指定归属的权限组，自动继承相关权限；
	会员消费时除正常的单据打印外，还可以设置特别的小票打印。

速达V1新特性

一、Builder-Ⅲ二次开发工具

Builder-Ⅲ作为速达V系产品独有的二次开发工具，可快速灵活的进行功能模块、基础资料、字段、统计条件等定义；同时可实现业务流程、单据、报表，打印样式等设计，帮助企业实现个性化管理需求。

二、支持Android移动客户端应用

速达V系产品全面支持Android移动终端设备查询报表。可以实现支持在线下订单、实时库存查询、资金数据查询、费用查询、应收应付账款查询、销售业绩数据统计排行查询。

三、支持全局应用和局域网站点二种模式的多用户应用

速达V系列高端软件全面支持采用“全局应用站点”在局域网/互联网（远程）应用，通过动态令牌数字认证技术实现多用户应用或远程应用的一种模式。同时系统亦支持传统的C/S局域网站点实现多用户应用。

四、超级经理查询

速达V系列软件通过对供应链、财务、资金流转、人力资源等数据海量挖掘，使用一整套分析模型和工具，在多维度下可实现跨部门、跨流程经营分析，可实现按照天、期间、季度、年度以及历史同期比较等方式进行查询。为企业提供最有价值的决策信息支持。

五、支持用户自定义多导航图

速达V系软件可以根据企业的实际情况，按需定制功能模块，系统可以按不同部门、岗位的工作，自定义业务流程，满足不同行业和性质的企业管理需要。实现从界面、主题、业务流程顺序等全面个性化。同时也为用户提供了经典风格的“导航图”界面。

全局应用站点

是指用户在局域网/互联网环境下，通过网络数字安全认证技术，实现局域网或互联网多用户本地和远程终端站点应用。该应用以按年续费模式使用。经济、安全、稳定，深受用户欢迎

全局应用站点锁

每个全局应用站点和一个全局应用站点锁绑定使用，特别适合局域网应用。

全局应用令牌

每个全局应用站点必须和一个全局应用令牌绑定使用，特别适合互联网远程和局域网应用。

1、软件为什么不能像硬件一样，一次性免费保修几年？

答：硬件和软件的行业标准不一样，硬件的价值是不断折旧的，管理软件是不断帮助客户增值的。管理软件服务不是简单的维修，更重要的是在保障运行安全的同时帮助客户实现软件系统的持续优化。

2、什么是升级？

答：升级是指同一产品升级到更高版本或最新版本（包含大、小版本升级和软件更新）。

3、为什么需要升级？

答：随着商业环境的快速变迁，企业出于自身发展和内部管理提升的需要，原有的ERP 系统已经显得不足以支持企业流程的改变，加上外部政策法规（如新会计准则，新税法等）调整等因素，导致企业不得不进行内部业务的调整，ERP软件升级/迁移就成为许多企业保持竞争优势的首选。

4、我是从经销商处购买的速达产品，首年服务到期后也签订了新一年服务合同，为什么速达总部不受理服务请求？

答：请确认与经销商签订的服务合同是提供速达总部的支持服务。
　　其次您需要确认经销商是否已经将信息登记在速达总部，更新了您的服务期。如服务期信息已更新，您可以去重新下载产品License文件，更新License文件后，您将在产品界面看到新的服务有效期。

5、我们刚接触速达软件，对未来需要的服务无法估计，不知道该如何选择服务产品，这方面速达可以提供哪些帮助？

答：您可以咨询速达服务顾问。速达服务顾问将根据您上年度的服务情况与应用需求做出评估，给出建议的服务方案。您可以以此作为参考，选择购买我们的服务产品。如需对速达产品进行学习可以登录www.5cedu.cn进行学习，或向讲师咨询。

6、我对我的服务商不满意怎么办？可以更换么？

答：如您对服务商提供的服务不满意您可以拨打速达售后热线：13317795517（周一至周五，8：30-17：30）投诉反馈。我们将根据您的意见要求服务商整改及提升，以满足您的要求。如果您坚持更换服务商，我们将根据当地服务商的情况以及您的当前情况，酌情为您调整服务商。

1、软件安装服务

帮助并指导客户完成安装速达产品的环境所具备的环境检测，安装部署，注册认证，软件调试以及相关文件备份等工作。

2、软件应用指导

为客户提供在软件应用，操作，以及业务流程处理方面给予正确的指导与建议，帮助客户正常处理日常事务。

3、初始化服务

根据客户的实际业务需求，为客户提供软件系统的初始化辅助建账服务，主要包括：基础资料的准备与导入，系统初始化数据的准备与导入，系统初始化检查及各业务系统参数确认等内容。

4、软件培训服务

为客户提供产品标准功能培训服务。培训内容包括：软件操作，高级应用，系统管理等方面的培训。

5、软件故障排除

帮助客户排除软件在正常应用过程中因产品本身原因引发的软件故障,并确保客户系统正常运行。(如:客户端不能登陆服务器的故障,软件运行报错等)。

6、数据维护服务

帮助客户进行账套数据分析，数据修复，数据库优化，账套数据备份与还原。

7、月末结帐服务

帮助客户解决在月结或者年结过程中遇到的各类故障，并负责调试与修复，保证客户软件系统正常结转。

8、报表制作服务

指导客户设置资产负债表，利润表等财务报表以及相关的自定义报表，确保数据的正常输出。

9、用户打印样式调试

帮助用户调试相关单据的打印样式的设置，调试服务。

10、版本更新服务

提供同系列产品同版本相同模块的软件版本更新服务(如:速达3000pro V8.71更新到V8.72版本)。

11、常见问题在线解答

我公司网站提供速达软件使用过程中常见的问题解答。

12、补丁下载

不定期的为客户提供产品补丁更新服务，确保客户软件系统安全稳定的运行

13、软件升级服务

在客户购买了高版本的软件后，需要对其原有的软件系统和账套数据进行迁移或者升级服务，并保证客户升级后的软件系统能够正常运转。主要包括：客户软件系统的升级安装，注册认证，账套数据升级等服务（注：不存在对应升级关系的软件系统将不支持账套数据的升级！）