速达V1-餐饮管理_速达软件官方网站 -- 速达软件北海售后服务中心

速达V1-餐饮管理

《速达V1-餐饮管理》软件集预定管理、包厢餐台管理、会员积分管理、消费品管理、服务管理、技师管理、财务管理于一体。采用导航式界面，易学易用、功能强大，特别适合旅店、餐馆、茶楼、酒吧、休闲会所等行业使用。产品支持局域网/互联网多用户应用，数据安全、稳定、高效、易维护。产品融入Builder-I报表设计工具，满足个性化报表设计需求，全面提升企业管理能力。

宾客开单
	可以根据行业特点，设置手牌、大厅、包间、包厢、或标准单人房、标准双人房等，自动在界面显示；
	显示手牌、大厅、包间、包厢的使用状态；
	支持押金管理，开单后支持多次续交押金；
	支持寄存物品管理，记录顾客寄放/领取情况；
	支持开单后更换手牌或房间，并跟踪更换后的消费；
	允许改变正在消费的手牌或房间状态，支持押金转消费。

宾客消费
	支持开单时同步添加消费，开单后分次增加消费并结账；
	支持消费时选择组合消费，系统自动一次性填入单据；
	支持积分兑换商品或服务，支持赠品和退单处理；
	支持转单、合并账单、拆分账单，先走先结，先走不结，部分结账，挂账等多种结账方式；
	支持结账打折，会员打折，经理签名授权优惠折扣功能；
	支持消费结账时部分收款、部分挂账管理；
	支持使用会员卡储值金额支付或使用礼券结账；
	部分行业支持外卖管理，电话预订，收款或退订。

宾客预订
	记录宾客预订和预留时间、预订房间、技师等；
	支持预订状态自动调整功能；
	支持查询宾客的历史信息，分析宾客的消费特点。

预订管理
	跟踪宾客预订情况，可以对预订的情况进行修改调整；
	支持中途取消预订，或提前引用预订信息进行开单。

技师管理
	用于不同行业的对特定人员的工作管理，包括工作安排以及提成计算；
	具有设定技师的班次、服务类型、服务区域、提成方案、提成方案、考勤、排钟等功能；
	通过排钟管理安排技师上钟，下钟，更换，跟踪技师的工作状态，合理安排分配技师，根据实际情况灵活调整。

采购管理
	采购订单、采购收货、采购退货、采购结算功能；
	单据具有折扣功能，可单品打折或整单打折；
	可处理往来采购、现款采购及部分付款采购业务；
	支持多个赊购采购单同时结算，支持现金折扣。

库存管理
	提供调拨单、其他入库、其他出库、盘点单、成本调整单功能单据；
	货品在仓库之间调拨时，调出仓货品的减少和调入仓货品的增加只需一张单据同时完成；
	根据实际盘点数量自动计算盘盈/盘亏数量和金额。

财务管理
	可记录收入和费用，并支持部分收付款和挂往来账；
	可处理采购、销售、收入、支出、固资购销/变卖业务；
	可处理付款时现金折扣业务；
	可逐笔跟踪现金银行账户收支和结存情况。

固定资产
	支持固定资产日常购置、计提折旧和变卖业务；
	可跟踪固资数量、原值、累计折旧的变动情况；
	可自定义出售的原值和累计折旧，计算出售的损益。

营销管理
	提供礼券发放、积分兑现功能；
	可定制促销方案、单项打折、组合消费业务；
	支持券号、礼券类型跟踪管理；
	支持积分换取礼券和积分返现功能。

速达V1新特性

一、Builder-Ⅲ二次开发工具

Builder-Ⅲ作为速达V系产品独有的二次开发工具，可快速灵活的进行功能模块、基础资料、字段、统计条件等定义；同时可实现业务流程、单据、报表，打印样式等设计，帮助企业实现个性化管理需求。

二、支持Android移动客户端应用

速达V系产品全面支持Android移动终端设备查询报表。可以实现支持在线下订单、实时库存查询、资金数据查询、费用查询、应收应付账款查询、销售业绩数据统计排行查询。

三、支持全局应用和局域网站点二种模式的多用户应用

速达V系列高端软件全面支持采用“全局应用站点”在局域网/互联网（远程）应用，通过动态令牌数字认证技术实现多用户应用或远程应用的一种模式。同时系统亦支持传统的C/S局域网站点实现多用户应用。

四、超级经理查询

速达V系列软件通过对供应链、财务、资金流转、人力资源等数据海量挖掘，使用一整套分析模型和工具，在多维度下可实现跨部门、跨流程经营分析，可实现按照天、期间、季度、年度以及历史同期比较等方式进行查询。为企业提供最有价值的决策信息支持。

五、支持用户自定义多导航图

速达V系软件可以根据企业的实际情况，按需定制功能模块，系统可以按不同部门、岗位的工作，自定义业务流程，满足不同行业和性质的企业管理需要。实现从界面、主题、业务流程顺序等全面个性化。同时也为用户提供了经典风格的“导航图”界面。

全局应用站点

是指用户在局域网/互联网环境下，通过网络数字安全认证技术，实现局域网或互联网多用户本地和远程终端站点应用。该应用以按年续费模式使用。经济、安全、稳定，深受用户欢迎

全局应用站点锁

每个全局应用站点和一个全局应用站点锁绑定使用，特别适合局域网应用。

全局应用令牌

每个全局应用站点必须和一个全局应用令牌绑定使用，特别适合互联网远程和局域网应用。

1、软件为什么不能像硬件一样，一次性免费保修几年？

答：硬件和软件的行业标准不一样，硬件的价值是不断折旧的，管理软件是不断帮助客户增值的。管理软件服务不是简单的维修，更重要的是在保障运行安全的同时帮助客户实现软件系统的持续优化。

2、什么是升级？

答：升级是指同一产品升级到更高版本或最新版本（包含大、小版本升级和软件更新）。

3、为什么需要升级？

答：随着商业环境的快速变迁，企业出于自身发展和内部管理提升的需要，原有的ERP 系统已经显得不足以支持企业流程的改变，加上外部政策法规（如新会计准则，新税法等）调整等因素，导致企业不得不进行内部业务的调整，ERP软件升级/迁移就成为许多企业保持竞争优势的首选。

4、我是从经销商处购买的速达产品，首年服务到期后也签订了新一年服务合同，为什么速达总部不受理服务请求？

答：请确认与经销商签订的服务合同是提供速达总部的支持服务。
　　其次您需要确认经销商是否已经将信息登记在速达总部，更新了您的服务期。如服务期信息已更新，您可以去重新下载产品License文件，更新License文件后，您将在产品界面看到新的服务有效期。

5、我们刚接触速达软件，对未来需要的服务无法估计，不知道该如何选择服务产品，这方面速达可以提供哪些帮助？

答：您可以咨询速达服务顾问。速达服务顾问将根据您上年度的服务情况与应用需求做出评估，给出建议的服务方案。您可以以此作为参考，选择购买我们的服务产品。如需对速达产品进行学习可以登录www.5cedu.cn进行学习，或向讲师咨询。

6、我对我的服务商不满意怎么办？可以更换么？

答：如您对服务商提供的服务不满意您可以拨打速达售后热线：13317795517（周一至周五，8：30-17：30）投诉反馈。我们将根据您的意见要求服务商整改及提升，以满足您的要求。如果您坚持更换服务商，我们将根据当地服务商的情况以及您的当前情况，酌情为您调整服务商。

1、软件安装服务

帮助并指导客户完成安装速达产品的环境所具备的环境检测，安装部署，注册认证，软件调试以及相关文件备份等工作。

2、软件应用指导

为客户提供在软件应用，操作，以及业务流程处理方面给予正确的指导与建议，帮助客户正常处理日常事务。

3、初始化服务

根据客户的实际业务需求，为客户提供软件系统的初始化辅助建账服务，主要包括：基础资料的准备与导入，系统初始化数据的准备与导入，系统初始化检查及各业务系统参数确认等内容。

4、软件培训服务

为客户提供产品标准功能培训服务。培训内容包括：软件操作，高级应用，系统管理等方面的培训。

5、软件故障排除

帮助客户排除软件在正常应用过程中因产品本身原因引发的软件故障,并确保客户系统正常运行。(如:客户端不能登陆服务器的故障,软件运行报错等)。

6、数据维护服务

帮助客户进行账套数据分析，数据修复，数据库优化，账套数据备份与还原。

7、月末结帐服务

帮助客户解决在月结或者年结过程中遇到的各类故障，并负责调试与修复，保证客户软件系统正常结转。

8、报表制作服务

指导客户设置资产负债表，利润表等财务报表以及相关的自定义报表，确保数据的正常输出。

9、用户打印样式调试

帮助用户调试相关单据的打印样式的设置，调试服务。

10、版本更新服务

提供同系列产品同版本相同模块的软件版本更新服务(如:速达3000pro V8.71更新到V8.72版本)。

11、常见问题在线解答

我公司网站提供速达软件使用过程中常见的问题解答。

12、补丁下载

不定期的为客户提供产品补丁更新服务，确保客户软件系统安全稳定的运行

13、软件升级服务

在客户购买了高版本的软件后，需要对其原有的软件系统和账套数据进行迁移或者升级服务，并保证客户升级后的软件系统能够正常运转。主要包括：客户软件系统的升级安装，注册认证，账套数据升级等服务（注：不存在对应升级关系的软件系统将不支持账套数据的升级！）