速达V5-分销ERP_速达软件官方网站 -- 速达软件北海售后服务中心

速达V5-分销ERP

《速达V5-分销ERP》商业版平台是一款集进销存管理、财务管理、分销管理、CRM管理、OA管理为一体的分销管理解决方案，平台满足现代企业经营环节、机构类型、生意模式多样化的特征，突出了对营销体系的分散式管理和分销控制。产品通过互联网将企业总部与代理商、分销商科学地联系在一起，实现实时地提交业务单据、查询产品供应和库存、获得市场销售信息及客户资源。为企业的业务经营与合作提供了全新的管理模式。

采购管理
	订单到期自动报警，帮助企业防范经营风险。
	批号管理，密切跟踪货品从采购到销售，以及售后服务的全过程。系统提供限价、限量采购控制功能，防止且与货品价格过高、减少库存积压。
	强大的价格计算体系，可将原始单价，原始含税价，现价，现含税单价，货品金额，税额等进行多种变量组合。
	多种付款方式为企业提高资金利用率，节约费用开支提供手段。
	采购报表实时查询，可监控各个子公司，各分机构采购业务的状况。

销售管理
	多样化的销售计划单形式，支持公司、业务部分或业务员制定年度、季度、月度销售计划，系统并对计划执行情况进行实时跟踪。
	灵活的销售订单生成方式，可根据销售计划自动生产货手工制作，并可以此生成生产计划，达到以销定产的目的。
	对未执行的销售订单，可进行“整单中止”或“部分中止”操作功能，绝不影响其他货品执行状态。
	销售开单一张单据可以处理现款销售、赊销、部分收款的销售、信用票据销售、委托销售结算，并能实现多种退货业务方式的处理，完全符合企业业务操作需要。
	具有销售货品最低售价限制自动提示功能；同时对所有销售货品，提供当前实际库存量、已占用量和可用量，使用户及时了解和掌握库存情况。

存货管理
	具有分仓核算功能，即同一货品分放在多个仓库时，允许其存在不同的成本单价，便于对成本的准确控制。
	支持多部门领退料，多部门核算材料费用，产品直接材料领用，并可计算产品的直接、辅助材料费用。
	提供其他收发货单，供用户发生非采购和销售货品收发时使用。
	提供报损单功能，极大方便了货品报废报损的业务处理。
	实现统一业务期间内多次存货盘点功能，系统可根据盘点数量和库存成本单价自动计算盈亏数量与金额。
	系统可对销售货品进行组装、拆卸管理，自动计算组装货品的成本价与拆卸后货品的单价。

货品出入库
	出入库单实现多个货位管理级别的货位管理。
	仓库类单据审核后可自动选择生成出入库单。
	支持委托代销和分期付款发出商品虚仓管理。

核算管理
	提供四种货品出库成本核算方法：个别计价法、先进先出法、移动加权平均法、全月一次加权平均法。
	及时发现库存商品成本异常货品，通过调价单准确及时做出调整。
	快速准确的进行采购收货、估价入库、生产验收、委托加工验收、其他入库等货品入库核算。
	按货品核算方法，正确计算各种业务产生的货品发出成本。
	可自由设置是否允许超库存量发货，发货时可随时查看当前各仓库存量、已占用量，系统自动计算出可用库存量。

POS管理
	用户可以设置多种POS前台参数，协调处理包括折扣、退货、锁机、换班、挂单、优惠金额抹零等日常较为复杂的业务。
	统计当天前台的销售情况，随时掌握前台销售情况、收银情况、交款情况。
	具有会员卡设置功能，用户可设置会员资料，折扣优惠等，方便建立良好客户关系。
	前台系统支持网络或单机使用，即使后台的数据库出现故障或网络故障，可以单机正常营业。
	提供POS出入款单，方便前台操作员对零钱的管理。

售后管理
	从问题产品收回到维修后再发给回给客户，全面管理企业售后维修业务。全面支持多种维修类型满足企业不同管理需要。
	服务反馈单可详细记录客户联系方式、问题产品名称、数量、规格、返修原因、维修所需材料等资料，方便企业对问题产品进行维修管理。
	服务反馈可按照处理时间、负责人，关注度等不同条件区分，查看资料便利快捷。
	系统提供服务反馈分析和服务绩效分析，使企业据此调整产品结构、提高产品质量，或者对服务人员的素质进行跟踪记录。

出库成本管理
	个别计价法货品出入库成本核算即进查询每个批次货品出入库时间，出入库成本金额及当前库存结存。
	委托代销发货成本核算。委托代销结算成本核算。
	记录每个货品代销发出、代销结算及未结算数量金额。即时查询货品在每个代理商中的发出及结算情况。

总账
	系统提供财务账务与进销存结合使用和分开使用两种账务核算模式，更能满足不同用户的实际需求。
	系统提供凭证制作向导，可将需要生成凭证的模式，用户可根据自身需要快速确定财务凭证生成方式。
	一体化设计、所有进销存单据自动生成凭证。
	支持外币处理，自动进行期末调汇和损益结转。
	提供凭证按凭证列号排序功能，加强企业财务人员对凭证的管理。
	增加往来总销单，使用户方便地处理债务、债权重组、债务与债权混合组合、预收预付款与应收应付款间的合并或重组等业务。

现金管理
	方便快捷的银行存取款业务处理。
	处理日常往来收付款业务、预收付款业务及戴斯往来账务允许多收多付，余款自动转到预收付款。
	其他业务发生的收款业务，日常费用开支处理，前台收银员找赎款及销售款的收发业务处理。
	批量对优惠储值卡进行充值，支付工资等现金业务处理。
	实时查询现金日记张，往来账款及采购销售收付款过程。

固定资产管理
	系统每月自动计提固定资产折旧，生成相应会计凭证。
	固定资产实现全仿真手工卡片管理，选择单据一对一或多对一生成会计凭证。
	多种固定资产折旧办法，完全满足中型企业做账需要。
	强大的固定资产分析报表，帮助企业管理人员精确掌控企业内部固定资产使用状况。
	提供九种固定资产变动类型，满足中型企业固定资产管理需要。

财务分析
	提供科目汇总分期分析、科目辅助核算分期分析、应收账款账龄分析。
	提供客户应收款分析、应付账款账龄分析、供应商应付款分析。
	提供回款比例分析、回款预测分析、年度应收款分析、年度应付款分析等分析报表。

人力资源
	提供完备的集团人力资源档案，为企业充分利用人才提供依据。
	提供员工性别分析、年龄结构分析、工龄分析等，为员工管理提供决策支持。
	合同到期自动报警，有效保障企业与员工的双方利益自定义设置工资上下限，自动统计部门、公司的人员流动率。

工资管理
	计件工资：记录员工具体计件工种和计件工序的数量以及计件工资金额。
	工资录入：按员工录入工资项目的具体数据，通过导入功能可快速导入固定工资项目数据和计件工资数据，并自动算出计算项目的数据。
	工资费用分配：按部门、员工类别、工资项目类别计算分配金额，并可根据指定日期和凭证字生成凭证。

集团管理
	分支机构：配送单、请购单、DRP运算。
	合并账务：抵消分录/项目、抵消分录汇总、抵消分录明细。
	合并报表：公司信息、报表模板设计、分支报表录入。

电子商务
	客户关系：客户管理、联系人管理、货品管理、机会管理、行动管理、费用管理、销售管理、服务反馈。
	基础资料：国家地区、客户状态、客户类型、客户来源、行业类型、机会流程、服务类型、自定义字典。

报表中心
	支持反映某一客户代销商品的已发数量，已结算数量、未结算数量。
	支持销售（采购）日报表；支持反映当前库存、采购在订量及销售的综合报表。
	支持分公司绩效考核表、委托代销结算报表等。
	可进行合并报表格式的制作，设置抵销分录项目，并可自定义抵销分录项目之间的平衡关系。
	提供报表模板存放目录和报表数据存放目录，以便于在编制合并报表时，打开、保存、取数等操作功能的使用。

速达V5新特性

一、Builder-Ⅲ二次开发工具

Builder-Ⅲ作为速达V系产品独有的二次开发工具，可快速灵活的进行功能模块、基础资料、字段、统计条件等定义；同时可实现业务流程、单据、报表，打印样式等设计，帮助企业实现个性化管理需求。

二、支持Android移动客户端应用

速达V系产品全面支持Android移动终端设备查询报表。可以实现支持在线下订单、实时库存查询、资金数据查询、费用查询、应收应付账款查询、销售业绩数据统计排行查询。

三、支持全局应用和局域网站点二种模式的多用户应用

速达V系列高端软件全面支持采用“全局应用站点”在局域网/互联网（远程）应用，通过动态令牌数字认证技术实现多用户应用或远程应用的一种模式。同时系统亦支持传统的C/S局域网站点实现多用户应用。

四、超级经理查询

速达V系列软件通过对供应链、财务、资金流转、人力资源等数据海量挖掘，使用一整套分析模型和工具，在多维度下可实现跨部门、跨流程经营分析，可实现按照天、期间、季度、年度以及历史同期比较等方式进行查询。为企业提供最有价值的决策信息支持。

五、支持用户自定义多导航图

速达V系软件可以根据企业的实际情况，按需定制功能模块，系统可以按不同部门、岗位的工作，自定义业务流程，满足不同行业和性质的企业管理需要。实现从界面、主题、业务流程顺序等全面个性化。同时也为用户提供了经典风格的“导航图”界面。

六、全面支持速达软件平滑升级

速达V系列软件作为高端软件，全面支持现有速达G系列软件平滑升级到相应的高端版本，获得更多新功能和更好的应用体验。
《速达5000》系列可完全升级至《速达V5》

全局应用站点

是指用户在局域网/互联网环境下，通过网络数字安全认证技术，实现局域网或互联网多用户本地和远程终端站点应用。该应用以按年续费模式使用。经济、安全、稳定，深受用户欢迎

全局应用站点锁

每个全局应用站点和一个全局应用站点锁绑定使用，特别适合局域网应用。

全局应用令牌

每个全局应用站点必须和一个全局应用令牌绑定使用，特别适合互联网远程和局域网应用。

1、软件为什么不能像硬件一样，一次性免费保修几年？

答：硬件和软件的行业标准不一样，硬件的价值是不断折旧的，管理软件是不断帮助客户增值的。管理软件服务不是简单的维修，更重要的是在保障运行安全的同时帮助客户实现软件系统的持续优化。

2、什么是升级？

答：升级是指同一产品升级到更高版本或最新版本（包含大、小版本升级和软件更新）。

3、为什么需要升级？

答：随着商业环境的快速变迁，企业出于自身发展和内部管理提升的需要，原有的ERP 系统已经显得不足以支持企业流程的改变，加上外部政策法规（如新会计准则，新税法等）调整等因素，导致企业不得不进行内部业务的调整，ERP软件升级/迁移就成为许多企业保持竞争优势的首选。

4、我是从经销商处购买的速达产品，首年服务到期后也签订了新一年服务合同，为什么速达总部不受理服务请求？

答：请确认与经销商签订的服务合同是提供速达总部的支持服务。
　　其次您需要确认经销商是否已经将信息登记在速达总部，更新了您的服务期。如服务期信息已更新，您可以去重新下载产品License文件，更新License文件后，您将在产品界面看到新的服务有效期。

5、我们刚接触速达软件，对未来需要的服务无法估计，不知道该如何选择服务产品，这方面速达可以提供哪些帮助？

答：您可以咨询速达服务顾问。速达服务顾问将根据您上年度的服务情况与应用需求做出评估，给出建议的服务方案。您可以以此作为参考，选择购买我们的服务产品。如需对速达产品进行学习可以登录www.5cedu.cn进行学习，或向讲师咨询。

6、我对我的服务商不满意怎么办？可以更换么？

答：如您对服务商提供的服务不满意您可以拨打速达售后热线：13317795517（周一至周五，8：30-17：30）投诉反馈。我们将根据您的意见要求服务商整改及提升，以满足您的要求。如果您坚持更换服务商，我们将根据当地服务商的情况以及您的当前情况，酌情为您调整服务商。

1、软件安装服务

帮助并指导客户完成安装速达产品的环境所具备的环境检测，安装部署，注册认证，软件调试以及相关文件备份等工作。

2、软件应用指导

为客户提供在软件应用，操作，以及业务流程处理方面给予正确的指导与建议，帮助客户正常处理日常事务。

3、初始化服务

根据客户的实际业务需求，为客户提供软件系统的初始化辅助建账服务，主要包括：基础资料的准备与导入，系统初始化数据的准备与导入，系统初始化检查及各业务系统参数确认等内容。

4、软件培训服务

为客户提供产品标准功能培训服务。培训内容包括：软件操作，高级应用，系统管理等方面的培训。

5、软件故障排除

帮助客户排除软件在正常应用过程中因产品本身原因引发的软件故障,并确保客户系统正常运行。(如:客户端不能登陆服务器的故障,软件运行报错等)。

6、数据维护服务

帮助客户进行账套数据分析，数据修复，数据库优化，账套数据备份与还原。

7、月末结帐服务

帮助客户解决在月结或者年结过程中遇到的各类故障，并负责调试与修复，保证客户软件系统正常结转。

8、报表制作服务

指导客户设置资产负债表，利润表等财务报表以及相关的自定义报表，确保数据的正常输出。

9、用户打印样式调试

帮助用户调试相关单据的打印样式的设置，调试服务。

10、版本更新服务

提供同系列产品同版本相同模块的软件版本更新服务(如:速达3000pro V8.71更新到V8.72版本)。

11、常见问题在线解答

我公司网站提供速达软件使用过程中常见的问题解答。

12、补丁下载

不定期的为客户提供产品补丁更新服务，确保客户软件系统安全稳定的运行

13、软件升级服务

在客户购买了高版本的软件后，需要对其原有的软件系统和账套数据进行迁移或者升级服务，并保证客户升级后的软件系统能够正常运转。主要包括：客户软件系统的升级安装，注册认证，账套数据升级等服务（注：不存在对应升级关系的软件系统将不支持账套数据的升级！）